遵义红花岗富民村镇银行成立了金融消费者权益保护教育宣传月工作领导小组，由行长担任组长，各部门负责人为成员，制定了《关于开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的通知》，由综合管理部牵头落实该项教育工作，提前制作“金融‘消保’在身边 保障权益防风险”“存款保险，保护您珍贵的存款”“珍惜信用记录，享受美好生活”等标语及十余种宣传资料，提高活动统一辨识度和影响力。

       遵义红花岗富民村镇银行开展“高管说‘消保’”活动，其中，该行行长高仁强将金融消费者八大权利编成通俗易懂且好记住的“顺口溜”，并拍摄金融知识短视频；副行长钱瑞锋则以金融消费者受益的存款保险条例录制了“存款保险六问六答”小视频，进一步加大普及力度和深度。

遵义红花岗富民村镇银行各网点在营业大厅填单台及资料取阅处放置宣传资料，供客户随时取阅；要求大堂经理为前来办理业务的客户普及消费者八项基本权益、消费者权益保护管理办法等金融消费者权益保护和金融服务政策，引导其查询消费者投诉电话，以及投诉流程，为消费者提供方便快捷的了解渠道，帮助消费者正确认识金融产品和服务，了解自身合法权益。

       遵义红花岗富民村镇银行营业部组织工作人员在海尔社区开展了以“金融‘消保’在身边 保障权益防风险”为主题的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，为市民朋友普及了作为金融消费者应当具备哪些权益，如何应对近期频繁出现的网络诈骗行为等金融知识；现场发放宣传折页、手机播放短视频、现场答疑解惑等方式，向市民朋友展示了各类新型诈骗的辨别方法，并提示他们要警惕各类带有诱导性质链接的短信、微信公众号推文或不明境外来电，预防自己误入网络电信诈骗及洗钱陷阱；通过“面对面”交流宣传，弥补了市民特别是社区老人群体的金融知识空白。

       遵义红花岗富民村镇银行营业部组织工作人员前往路易鑫汽车服务有限公司向汽修工人派发宣传折页、宣传卡片、现场解答金融知识误区等，并提示他们珍爱信用记录，谨防征信修复诈骗，以风险案例讲解方式进行普及，帮助他们树立正确消费理念，增强金融消费风险意识。同时，该营业部结合贷款业务，提示客户要防范自己有“拆东墙补西墙”的风险意识，要防范各种看似“无门槛”的贷款套路，希望他们强化正确的金融消费理念，切实保护好自己的切身利益。

       遵义红花岗富民村镇银行新蒲支行组织工作人员前往虾子镇兰生村兰生小学开展金融知识进校园宣讲，为学校师生普及反假币、防范非法集资等知识。其中，该支行特别对个人征信和金融消费者八大权益进行了着重讲解，希望孩子们树立讲诚信、防风险、守好钱袋子等金融风险意识。

遵义红花岗富民村镇银行长征支行在太阳园小商品市场开展普及教育宣传，为商户普及金融消费者权益八大权利、谨防征信修复骗局等知识及案例，帮助商户增强防范意识和金融诈骗识别能力。

       遵义红花岗富民村镇银行普惠金融部专门到龙坪镇上水村、深溪镇街上开展了金融消费者权益保护教育普及进村镇宣传。特别是在深溪镇街上，该部利用赶集时间摆摊设点，引流老年人、农村客群到摊点，遵义红花岗富民村镇银行行长高仁强带领普及小分队为农村群众普及金融消费者权益保护知识、反假币、存款保险等知识。

3月15日，遵义红花岗富民村镇银行参加由遵义市银行业保险业组织开展的以“金融‘消保’在身边，保障权益防风险”为主题的金融消费者权益保护教育集中宣传活动。活动现场，该行员工向群众发放宣传折页，积极宣讲保障金融消费者八项基本权利；普及金融防范金融风险，共建小康社会；珍爱信用记录，享受幸福人生；存款保险、杜绝买卖银行卡等金融知识。现场与老年金融消费者交流，提示老年客户防范金融诈骗，保护消费者合法权益，切实提升人民群众满意度和获得感。